¿Qué pasa en tu casa cuando no estás?What’s happening at home while you’re away?Що відбувається вдома, коли вас немає?Что происходит дома, когда вас нет?

No hay permanencia ni contrato de servicio: compras el equipo y es tuyo; no nos pagas nada al mes. Solo recomendamos una SIM para el canal 4G de reserva (tarifa de tu operador, unos 2–6 €/mes). Una central receptora, si la quieres, se contrata aparte.No minimum term and no service contract: you buy the equipment and it’s yours; you pay us nothing monthly. We only recommend a SIM for the backup 4G channel (your operator’s tariff, about €2–6 a month). A monitoring centre, if you want one, is contracted separately.Ні мінімального строку, ні сервісного договору: ви купуєте обладнання — і воно ваше; щомісяця нам нічого не платите. Радимо лише SIM для резервного каналу 4G (тариф вашого оператора, близько 2–6 €/міс). Пульт, якщо захочете, — окремим договором.Ни минимального срока, ни сервисного договора: вы покупаете оборудование — и оно ваше; ежемесячно нам ничего не платите. Советуем только SIM для резервного канала 4G (тариф вашего оператора, около 2–6 €/мес). Пульт, если захотите, — отдельным договором.

Tú, tu familia y tu persona de confianza: cada uno en su app y con sus permisos. Quien no usa la app entra con su código o llavero en el teclado. Si alguien trabaja en casa (limpieza, jardín, cuidados), avísale por escrito de que los detectores hacen fotos cuando salta la alarma.You, your family and your trusted person — each in their own app, with their own permissions. Anyone without the app uses their code or fob on the keypad. If someone works in the house (cleaning, garden, care), tell them in writing that the detectors take photos when the alarm goes off.Ви, родина і довірена особа — кожен у своєму застосунку зі своїми правами. Хто без застосунку — користується кодом або міткою на клавіатурі. Якщо в домі хтось працює (прибирання, сад, догляд), письмово попередьте, що датчики фотографують, коли спрацьовує сигналізація.Вы, семья и доверенное лицо — каждый в своём приложении со своими правами. Кто без приложения — пользуется кодом или меткой на клавиатуре. Если в доме кто-то работает (уборка, сад, уход), письменно предупредите, что датчики фотографируют, когда срабатывает сигнализация.

Antes de darte de baja, revisa la permanencia de tu contrato. Luego vemos qué tienes y te proponemos un sistema propio: el cambio se puede planificar para no quedarte ni un día sin alarma.Before cancelling, check your contract’s minimum term. Then we look at what you have and propose a system of your own — the switch can be planned so you’re never left without an alarm.Перш ніж розривати договір, перевірте мінімальний строк. Потім подивимось, що у вас стоїть, і запропонуємо власну систему — перехід плануємо так, щоб ви й дня не лишалися без сигналізації.Прежде чем расторгать договор, проверьте минимальный срок. Потом посмотрим, что у вас стоит, и предложим свою систему — переход планируем так, чтобы вы и дня не оставались без сигнализации.

Primero miras las fotos del detector. Si es la limpiadora o el gato, desarmas desde la app y la sirena se calla al momento. Los detectores con cámara ignoran mascotas de hasta 20 kg si se colocan como indicamos, y el tiempo de sirena se ajusta para no molestar a los vecinos más de lo necesario.First you look at the detector photos. If it’s the cleaner or the cat, you disarm from the app and the siren stops at once. Camera detectors ignore pets up to 20 kg when placed as we indicate, and the siren time is set so as not to bother the neighbours more than necessary.Спершу дивитеся фото з датчика. Якщо це прибиральниця чи кіт — знімаєте охорону в застосунку, і сирена одразу замовкає. Датчики з камерою не реагують на тварин до 20 кг, якщо стоять так, як ми радимо, а тривалість сирени налаштовуємо так, щоб не турбувати сусідів більше, ніж треба.Сначала смотрите фото с датчика. Если это уборщица или кот — снимаете охрану в приложении, и сирена сразу замолкает. Датчики с камерой не реагируют на животных до 20 кг, если стоят так, как мы советуем, а длительность сирены настраиваем так, чтобы не беспокоить соседей больше, чем нужно.

La app avisa de cada pila baja con antelación, y el dispositivo sigue funcionando un tiempo después del aviso (el teclado, hasta dos meses). Las pilas duran años; cambiarlas es cosa de minutos: lo hace tu persona de confianza o nos avisas y lo cambiamos nosotros.The app warns you about each low battery in advance, and the device keeps working for a while after the warning (the keypad, up to two months). Batteries last for years; changing one takes minutes: your trusted person does it, or you let us know and we change it.Застосунок заздалегідь попереджає про кожну слабку батарею, а прилад ще якийсь час працює після попередження (клавіатура — до двох місяців). Батареї служать роками; заміна — кілька хвилин: це робить ваша довірена особа, або ви пишете нам — і міняємо ми.Приложение заранее предупреждает о каждой слабой батарее, а прибор ещё какое-то время работает после предупреждения (клавиатура — до двух месяцев). Батарейки служат годами; замена — несколько минут: это делает ваше доверенное лицо, или вы пишете нам — и меняем мы.

Los equipos tienen la garantía legal de 3 años, como cualquier producto comprado en España, y la gestionamos nosotros: si un dispositivo falla, nos escribes y lo resolvemos sin que tengas que tratar con el fabricante. Lo que cubre la instalación queda por escrito en el presupuesto.The equipment has the 3-year legal guarantee, like any product bought in Spain, and we handle it: if a device fails, you message us and we sort it out without you dealing with the manufacturer. What the installation covers is set out in writing in the quote.Обладнання має законну гарантію 3 роки, як будь-який товар, куплений в Іспанії, і займаємося нею ми: якщо прилад вийшов з ладу, ви пишете нам — і ми все вирішуємо без вашого листування з виробником. Що покриває монтаж, фіксуємо письмово в кошторисі.У оборудования законная гарантия 3 года, как у любого товара, купленного в Испании, и занимаемся ею мы: если прибор вышел из строя, вы пишете нам — и мы всё решаем без вашей переписки с производителем. Что покрывает монтаж, фиксируем письменно в смете.

Por transferencia, contra factura con IVA. El calendario de pagos va por escrito en el presupuesto, antes de empezar. Si vives fuera, todo se hace a distancia.By bank transfer, against a VAT invoice. The payment schedule is set out in writing in the quote, before we start. If you live abroad, everything is done remotely.Переказом, за рахунком-фактурою з IVA. Графік платежів — письмово в кошторисі, до початку робіт. Якщо ви за кордоном, усе робиться дистанційно.Переводом, по счёту-фактуре с IVA. График платежей — письменно в смете, до начала работ. Если вы за границей, всё делается дистанционно.

Sí, cuando quieras y sin rozas. La central Hub 2 (4G) admite hasta 100 dispositivos y 25 cámaras.Yes, whenever you like, with no wall chasing. The Hub 2 (4G) supports up to 100 devices and 25 cameras.Так, будь-коли і без штроб. Хаб Hub 2 (4G) підтримує до 100 приладів і 25 камер.Да, когда угодно и без штроб. Хаб Hub 2 (4G) поддерживает до 100 приборов и 25 камер.

Sí, pero es otro caso: en algunos sectores la ley exige medidas concretas y central receptora. Escríbenos y lo vemos aparte.Yes, but it’s a different case: in some sectors the law requires specific measures and a monitoring centre. Message us and we’ll look at it separately.Так, але це інший випадок: для деяких сфер закон вимагає конкретних заходів і пульта. Напишіть — обговоримо окремо.Да, но это другой случай: для некоторых сфер закон требует конкретных мер и пульта. Напишите — обсудим отдельно.

En la Costa Blanca, provincia de Alicante. Si estás más lejos, pregúntanos.On the Costa Blanca, in the province of Alicante. If you’re further away, just ask.На Коста-Бланці, провінція Аліканте. Якщо ви далі — запитайте.На Коста-Бланке, провинция Аликанте. Если вы дальше — спросите.